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订阅和订阅商务:它们如何运作?

有什么共同点?这看起来像是一个笑话的开头,但它们并没有进入酒吧:它们都是基于订阅商业模式的服务,即订阅的销售。让我们通过整篇文章来了解这种销售模式的优点、局限性以及一些示例。

人们互相传递包裹索引1. 订阅业务:定义和演变
2. 订阅的优势
3. 订阅业务的局限性
4. Netflix 案例
5. 订阅业务的类型和示例
6. 最后的建议:建立信任
7. 结论

订阅业务,订阅业务:定义和演变

订阅业务和会员经济都是指以订阅销售为基础的商业模式。
也就是说,用户每月支付费用才能使用服务或获得通常送货上门的产品。

如果我们仔细想想,这个概念并不新鲜。想想百视达 (Blockbuster),任何一个在 80 年代和 90 年代长大的人都可能对录像带和 DVD 租赁服务记忆犹新。或者,为了继续这股怀旧浪潮,订阅米老鼠,并每周焦急地等待能够翻阅漫画书。

随着数字化和盗版的出现,以及Netflix 或Disney+等公司的出现,百视达模式已经过时。既然有了电脑和互联网连接,您就可以在舒适的家中观看电影,为什么还要花钱租电影、亲自去 B&M 呢?

同样,对于出版界来说,时代也发生了变化。当然,还是有人喜欢新书页散发出的味道,喜欢手里拿着一

本书,一页一页地观察故事如何接近结局的感觉

书籍当然永远不会过时,但就杂志和报纸而言,有许多数字订阅服务,例如

即使是书籍,现在也有多种可能当然,手里拿着一本书是完全不同的事情,但首先对于生活在国外的同胞来说,电子书是一场革命。书虫。

如果我们考虑音乐,那么我们就会在之间做出太多的选择。

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订阅有什么好处?
对于用户
为什么要花钱购买 CD(CD 播放器还存在吗?)或 DVD,因为通过订阅Spotify或Netflix,您可以随时随地通过您喜欢的设备收听和观看您想要的内容,并免费下载内容?

订阅服务的成本相对较低,而且Z 世代(这些服务的主要目标群体,因为他们是在数字化现实中拿着智能手机长大的)对体验比对占有更感兴趣。这就是 Spotify 比 Apple Music 运气更好的原因:您只需为所有内容支付月费,而不是按使用付费(或者在本例中为按下载付费)。

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运气的关键是获得无数的可能性,这才是商业模式的真正优势

对于企业
人们把一枚硬币放入存钱罐里

优点有几个:

订阅带来稳定的 永久反向链接 – 6 种最有效的获取方式 经常性、可预测的收入

得益于用户活动,例如在流媒体服务上,您可以更轻松地跟踪您的偏好,分析它们并采取相应的行动

从长远来看,基于经验与所有权的理念,销售成本会降低

与上述原则一样,从环境角度来看,基于订阅的商业模式(尤其是在谈论数字与实体时)更具可持续性

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订阅业务有哪些限制?
尽管对用户和公司来 EU 电话号码 说好处很多,但与所有事情一样,也必须考虑硬币的另一面。

1.设定合适的价格
这是非常重要的一点。价格应反映服务质量。还要注意不断的增加,这有导致许多人取消服务的风险。如果您决定设置更高的价格,还可以尝试引入新功能或改善客户体验。

2. 保持高服务质量

有多少次您想在 Netflix 上观看一部电影或连续剧,却发现它不在目录中或者该连续剧已被取消?

确保您的产品价值随着时间的推移保持不变,更新您的服务,并且总的来说,不要满足于现状。即使您的产品今天运行良好,明天也不一定同样有效。

3.考虑哪些产品与该型号兼容

耐用品不适合这种商业模式。您仍然可以找到合适的解决方案:例如,假设您销售咖啡机。在这种情况下,您可以引入订阅以每月接收不同类型的 Bean。

但一般来说,最适合此类活动的产品是易腐烂的商品(例如食品)或流媒体服务。

4.关注流失率
即决定取消订阅的客户百分比。这可能会发生:

如果用户失去兴趣,则自愿

错误,例如信用卡过期或卡上的信用不足以支付每月续订的费用

来源:亚马逊

原因是多方面的:俄罗斯与乌克兰的冲突以及由此引发的制裁导致该品牌失去了数十万俄罗斯用户。

此外,现在竞争非常激烈。直到几年前,还没有太多选择。举个例子,亚马逊 Prime Video 的成本较低,但仍然有大量的目录,并且允许您按次付费或付费下载电影或系列观看电影。我们也不要低估Disney+的影响力,在这里你可以找到所有陪伴我们千禧一代童年的漫威电影、国家地理纪录片和动画电影。

更重要的是,既然封锁已成为遥远的记忆,人们渴望与其他人互动、旅行和进行户外活动。

但用户流失的主要原因也许是不断上涨的成本以及流媒体巨头针对密码和帐户共享的无情战争。现在该品牌正在考虑在平台上添加广告(这一公告引起了一些不满),并指责在户外分享帐户的用户缺乏原创内容。

怎么说呢,公司实施的策略是否有效,只有时间才能证明。

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