为你的受众打造真的东西
为什么要收集反馈?反馈是用户体验研究的一个重要部分,没有反馈,事情很容易就会失控。以下是收集反馈可以为您带来好处的几种方式:消除产品开发或增强过程中的猜测。这是收集反馈最重要的好处。尽管你可能一直都在想着为你的产品或服务添加一些新奇的东西,但你不是你的用户。要,你必须了解他们。在产品开发的这个阶段了解您的用户意味着了解他们的需求、恐惧、局限性、动机等。
所有这些信息应该
能帮助你拼凑出他 们通常如何处理你想要为他们解决的问题的形象。当然,这需要与你 英国华侨华人数据 的用户交谈,并记住他们真正看重的是什么。蒂拉蒂拉·施瓦茨Redfin 首席用户体验研究员 华盛顿州西雅图“高质量的用户研究应该能激发出色的设计。它让我们有信心在正确的时间以正确的方式构建(并已经构建)正确的东西。它让我们走上正确的道路,同时节省了我们工程部门的时间和金钱。
鉴于开发产品或功能耗费大量时间和金钱,用户反馈的真正好处在于,它将为您节省时间和金钱,因为所有开发都将由数据驱动。此外,做好产品可以让客户满意,这可以大大增加他们对您团队的终身价值。
定期收集反馈为您迭代产品
产品信息等提供了基础。没有 造物主眼中的整个世界 任何一款长期存在的产品多年来一直保持完全相同。真正的创新来自不断的迭代。无论是完善包装还是找到描述产品的最佳方式,用户洞察对于这一过程都至关重要。您可能会说,由于技术进步的速度,用户反馈在当今世界比以往任何时候都更加重要。每一项引起轰动的创新都会改变我们日常生活的运作方式。我们如何计算信息、如何操纵对象、如何使用软件以及我们对产品体验的期望。UX 本身必须适应新技术的发展步伐,采用基于敏捷方法论的 Lean UX 等原则,并假设产品将不断迭代。
在此阶段您需要扩
展对用户的了解,而不仅仅是了解 AFB 目录 他们的动机和需求,了解他们的行为。努力了解他们如何使用您的产品。什么对他们来说很容易,什么对他们来说不容易?这些信息将帮助您改善用户流程,甚至可能激发他们的愉悦感!用真实数据陈述你的情况。UX 面临的挑战之一就是弄清楚如何向团队其他成员陈述你的观点。当你有真实数据支持时,倡导你希望在产品中看到的改变会变得容易得多。当以正确的方式收集用户见解时,你的主张就会得到支持。当你的意见基于实际数据和反馈时,其他部门很难忽视你的意见。