你了解你的竞争对手吗

冠状病毒大流行期间新的在线药店亚马逊药房诞生
新的亚马逊药房服务，让您可以在家中获得所需的药品。

我们分析了亚马逊的新服务，以了解它会对市场产生什么影响。基本上它可以压倒哪些业务。

然后，我们制定了 5 点战略来定位我们的公司在市场上的地位、获取新客户并击败竞争对手。

尽管最近由于 Covid-19 的影响，气氛充满不确定性，但亚马逊仍在继续发展其业务。

事实上，世界上最著名的电子商务 已经将自疫情爆发以来我们一直向客户提供的建议付诸实践： 不要停止。

在这里您可以找到我们的文章： 我们不要停止！

投资电子邮件列表是提高购买意 电子邮件列表 愿的好方法。当客户在购买后收到个性化电子邮件时，他们会被鼓励撰写原创评论并与品牌进行更多互动。让订阅者获得特别优惠可以提高参与度和信任度，从而增强客户忠诚度。除了提高转化率外，这种战略沟通策略还提高了品牌的整体可信度并增加了未来销售的可能性。

因此，亚马逊顺势而为，考虑到市场上每种产品在线销量的增长，制药行业只是最后一块拼图。

1.亚马逊药房。事物？
亚马逊从来没有停止过惊喜，即使在“冠状病毒危机”期间，它也宣布推出新的 亚马逊药房。现代网上药店。

而作为一个很好的“替代方法”，杰夫·贝索斯的电子商务通过Twitter上的一条简单推文向全世界通报了亚马逊的这条消息 。

亚马逊药房在推特上发布了亚马逊新闻
新的亚马逊药房服务目前计划专门针对美国，将为Prime用户提供 购买仿制药的机会，折扣高达80%。

即使对于那些没有健康保险的人也是如此。

制药市场的一场真正的革命，让该行业的巨头们相当担心。

2.亚马逊新闻。革命…？

早在几年前的2018年，亚马逊就开始走在线药店的道路，收购了 PillPack。在线销售药品的门户。

所以我们可以定义 亚马逊药房，这是医药电子商务的一种演变。

然而，它应该被视为一种创新，因为世界上大多数人一直使用网上购物来购买各种产品类别。比毒品还少。

然而，正是 因为新冠病毒的大流行，人们不得不适应。

除了越来越多地在网上购物、更喜欢在家购物而不是在实体店购物之外，还出现了能够在网上购买任何东西的需求。

包括您的健康所需的药物。

在这里，亚马逊进入了我们的大脑，并开始于：

“由您的医生开具，由我们交付“

3……还是怀疑？
尽管亚马逊以当今最具创新 什么是内容营销，如何使用它？ 力的公司之一而闻名，但最令人困惑的往往是创新。

事实上，将药品视为“相当精致的产品”是正确的。从某种意义上说，也是私人的。

然而，更令人困惑的是通过将您的医疗处方上传到门户来交付药物。

事实上，该系统可能会严重损害用户的隐私，用户将被迫在网络上共享敏感数据，以便从新的亚马逊服务购买商品。

显然，作为一项全新的服务，而且大多数人都不知道，我们还无法对亚马逊的新服务做出准确的评价。

只有时间才能帮助我们了解亚马逊进军制药行业的第一步是否“做对了”。这次也是。

4.那么，亚马逊制药……是吗？或者制药公司…对吗？

正如我们所说，新的亚马 d j 美国 逊服务目前仅在美国有效。

所有 Prime 用户都可以使用它。包括没有健康保险的 Prime 会员。

考虑到美国医疗保健争议不断，包括政治辩论，亚马逊在这起案件中也闹得沸沸扬扬。

但不仅如此。

事实上，考虑到近年来医疗机构的过度拥挤，亚马逊并没有错过提供 更积极的客户体验的机会。

因此，亚马逊药房将能够充当用户和他信任的医生之间的中间人，以便请求客户所需药物的医疗处方。

让我更好地解释一下。

正如我们之前强调的那样，任何人都可以通过将医疗处方上传到新服务来购买所需的药物。显然对于需要这样做的药物。

但如果用户没有处方，亚马逊将能够充当中介，直接向医生而不是最终用户请求。

在某些情况和背景下，这些创新可以被视为“来自天堂的甘露”。虽然从相反的角度来看相当批评。

“不用去找医生开处方，真是太方便了。亚马逊会处理的！”

“所以亚马逊会和我的医生交谈，了解我的健康状况？！”

您如何看待亚马逊的这条消息？

在评论中写下您的想法

5. 如何保护您的企业
我们在本文中讨论的主题非常贴近我们的心。

基本上，它强调了每家公司的业务如何受到新竞争对手的考验。

如果我们想想药房世界，直到几十年前，它的管理几乎就像一个封地一样。

药店是父亲传给儿子的。

然后是药房，也位于购物中心。

然后出现了网络，为寻找毒品提供了或多或少合法的解决方案。现在轮到亚马逊了。

我们在该机构不断问自己的问题是：

什么会影响我们以后的工作？

我们应该做什么来保护我们的工作？
干扰的根源是什么，或者更好的是营业额损失的根源是什么？
没有现成的答案，但肯定有一个策略来 确保我们的业务。

它基于5个主要因素：

5.1）竞争对手分析
如果我们不知道我们的竞争对手在领土上的地位如何，我们就有可能打一场不平等的战争。

对于竞争对手，我们不仅指我们历史上认识的那些公司，而且最重要的是，那些已经采取 结构化和有组织的网络营销策略的公司或活动 。

我们可能不认识他们。或者他们的公司比我们小得多。

然后他们创建了电子商务、有效的 SEO 策略，他们决定投资 ADV 活动 ，突然间，我们意识到他们正在侵蚀我们的市场。

“他们正在把我们的客户从我们身边夺走。”

为此，进行竞争对手分析是很有必要的。

5.2) 以客户为中心的策略
如果客户决定从我们转向竞争对手，则意味着他发现了“更多东西”。

我向您保证，价格并不是销售的唯一决定因素。

如果人们得到更好的服务作为回报，他们愿意花更多的钱。

我们的主要目标必须成为 客户满意度。

我们工厂通讯完全拥护入站营销的理念 ：吸引、转化、接近、取悦。

这些是销售漏斗 和 飞轮的基础因素 。

我们专门针对这些主题撰写了许多文章，因为它们对于保护和增加每家公司的业务至关重要且具有战略意义。

新语音媒体创建的入站营销统计
入站营销是一种基于“宠爱”客户的理念。

不仅在销售阶段，而且最重要的是在售后阶段。

一位 满意的客户 会向至少 5 个人称赞我们以及我们的服务和产品。

这会引发 积极的口碑，从而产生健康且有价值的业务，并且完全 免费。

以至于我们已经从销售漏斗（客户是我们战略的结果）转向了飞轮 （ 客户 是 战略的中心）。

您可以在此处了解有关此主题的更多信息：

如何将您的销售漏斗转变为飞轮并与客户一起成长

5.3) 优秀的用户体验
我们必须改善售后支持、技术干预、产品和服务的使用和享受。

正如我们之前所说， 满意的客户是宝贵的资源。

不幸的是，许多公司一旦出售，就只专注于获取新客户。

统计来源HubSpot
他们认为，要增加营业额，我们必须增加顾客数量。

在某些情况下可能是这样，但一般来说，提高营业额和利润的制胜因素之一就是增加每位客户的营业额。

客户了解您、信任您，并且愿意并且有兴趣购买新产品或服务。

5.4) 焦点
聚焦策略是 最强大、最有效的定位策略之一。

它基于对竞争对手和市场的分析。

了解市场走向至关重要。有哪些新的愿望、新的需求需要满足。

我们的建议是选择一个利基市场，对其进行分析，如果可能的话，创建一个子利基市场。

意大利或您所在的城市有多少家婚纱工作室？

开设另一家专注于漂亮橱窗的商店就足够了吗？

我们认为，选择一个利基市场更为有效：

“我们专注于红色婚纱”

确实，只有一小部分女性想穿红色礼服结婚，但请放心，她们都会来找你。

因为你们是意大利唯一一家专门销售红色礼服的商店。

Seth Godin 的一句话以极其简单的方式解释了定位策略
另一个例子。

有多少家餐馆、比萨店等一个城市有吗？

有多少人写典型的美食，用木烤箱做的披萨等等……

差异化因素是什么？为什么选择一个而不是另一个？

为什么不开一家专门为单身人士或 30 岁以下的同性恋者开设的餐厅……

关键词是 专业=专注。

5.5) 策略…策略…策略
在前面的四点中，我们分析了我们公司在市场上定位所需采取的步骤 。

最后一点绝对是根本性的。

如果我们想保证公司的光明未来，就必须设计和实施 营销和传播策略 ，以正确定位我们的公司在市场上并赢得竞争对手。

统计 SEO 策略 来源 BrightEdge 网站 53% 的流量来自有机搜索
与30或40年前客户被动接受“广告”策略不同，现在 客户是主动的。

曾几何时，顾客深受广告之苦。谁喊得最大声、做的广告最多，谁就获胜。

互联网彻底改变了世界，将权力交还给客户。

现在人们自行了解、分析和比较服务。他们阅读评论、评论、技术数据表。

他们可以舒适地坐在家里的沙发上或办公室的办公桌上决定做什么、如何以及何时。

他们几乎总是完全自主地这样做。

正如我们常说的，有效的营销和沟通策略至关重要。但这并不能创造奇迹。

如果我们提供的服务不能令人满意，如果我们对待客户不好，如果我们承诺一种产品然后提供另一种产品……那么就没有什么策略是重要的。

我们在其他文章中以亚马逊为例。