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如此不确定的环境中，关注未来一年的数据和趋势比以往任何时候都更加重要。为了让您了解最新情况并且不错过任何一个，我们为您提供了有关电子商务现状的 10 个数字和 10 个趋势以及未来的发展趋势。

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2021 年电子商务的未来趋势和数据

关于电子商务的 10 个数字

疫情期间，每个订单的平均商品数量增加了 60%（联系 Pidgeon）。

43% 的消费者改善了对网上购物的看法，近 40% 的消费者表示，他们比坐月子之 香港 WhatsApp 号码数据 前更适应数字技术（Wunderman Thompson Commerce）。

44% 的消费者在疫情期间

尝试了新品牌（阿灵顿研究）。

2021 年，数字广告将占美国广告支出总额的 51.3%（eMarketer）。

2020 年，55 岁以上的经常

网上购物者的数量增加了两倍（Waitrose）。

由于社交距离和自我隔离，65 岁以上的美国人中有 5% 今年首次在网上购买产品（Statista）。

网上销售的高峰时间是早上8点到9点（Salecycle）

40% 的消费者通过 Facebook 进行过购买，13% 通过 Instagram 进行过购买，12% 通过 Pinterest (Avionos) 进行过购买。

5 月份与美国的国际在线贸

易增长了 42%（Global-e）。

 

全球买家的首选付款方式是

PayPal。超过 40% 的在线购物者表示他们使用它 ( Statista )。

 

 

2021 年 10 个电子商务趋势

我们在这里提到的所有趋势都在我们最新的2021 年数字营销趋势电子书中。我们用整整一章来讨论电子商务。在这里我们给大家总结一下。

 

1) 包装和内容的个性化
个性化已经是数字营销的必备条件。据益普索 (Ipsos) 称，72% 的美国人表示包装影响 澳大利亚电话号码资料 他们的购买行为，而个性化内容是提高转化率的最有效方法之一。

在这一趋势中，产品推荐工具发挥着非常重要的作用，因为它们允许根据用户的行为向用户显示个性化建议。

 

2）人工智能和增强现实

电子商务的未来将人工智能和增强现实结合起来，实现个性化的购买流程并保证良好的客户体验。

根据 ABI Research 预测，到 2022 年，超过 120,000 家在线商店将在购物体验中使用增强现实技术。未来两年，电商公司将在人工智能方面投资73亿美元。

 

3）可持续性
消费者对可持续性的要求越来越高，这是有充分理由的。人们越来越普遍地要求了解所购买产品的来源并减少包装中的一次性塑料。为了响应这一趋势，越来越多的电子商务公司正在实施良好的可持续发展实践。

 

4）全渠道购物体验
如今，买家旅程涵盖多种渠道，从亚马逊等大型市场到社交网络和实体店。因此，我们所有的渠道和购买选项都应该连接起来，以提供全面的客户体验。利用电子商务趋势将实体渠道与数字渠道结合起来也很有趣。