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价格平价与动态定价

在电子商务的早期,平价是商业标准。原因很简单——货物的数量以及可以出售的地方都少了很多。然而,随着沃尔玛、eBay和亚马逊等主要参与者的出现,情况发生了巨大变化。它们导致了动态定价的兴起。

如果您有多渠道销售,您如何知道哪个选项适合您?我们应该在所有地方设置相同的价格还是为每个渠道设置不同的价格?客户将如何看待这一点?是否值得投资重新定价软件来帮助您确定每个渠道的正确价格?

答案并不简单,取决于您的业务目标和业务类型。不过,首先要做的事情。什么是比价?让我们来看看吧。

什么是比价?

价格平价是指在不同的分销渠道和/或市场上保持相同价格的做法。例如,无论买家是在网上订购产品还是在实体店购买产品,产品的价格都是相同的。或者在所有市场上保持相同的价格。

关于价格平价,您应该考虑什么?无论您是在 Yandex.Market、您自己的在线商店还是在任何其他在线或离线交易平台上销售产品,您都需要正确的定价策略。让我们看看您的业务是否需要平价。

渠道策略

需要考虑的一个重要因素是不同销售渠道在公司整体战略中的作用。直销与批发的作用是什么?推动网站上的销售比在市场上销售更重要吗?还是在零售店?

对于希望支持合作伙伴的品牌来说,自己的网站是一个重要的工具。通过将网站上的价格保持在建议零售价,品牌可以帮助其分销商或零售商进行销售。

许多线下零售商都熟悉陈列室的概念:当消费者前往商店购买产品时,一旦决定购买,他们通常会使用手机在互联网上搜索该产品的更低价格。

品牌必须决定哪个更重要:维持线下零售网络还是开发自己的在线分销渠道。

通过在您的网站上维护建议零售价,可以合理地假设消费者将更有可能从线下商店购买商品,因为他们会在网上看到与货架上相同的价格,因此能够走出商店购买,而不是在线订购产品并等待交货。

或者,您可以像在线零售商亚马逊在 2011 年所做的那样,提供特别折扣,鼓励购物者将零售店用作陈列室。该公司开发了Price Check应用程序,在该应用程序中,客户在选择零售产品后,可以快速将其价格与亚马逊上的价格进行比较,并获得该产品5%的额外折扣,以显示零售店的价格。

必须说,选择其中一项战略并围绕它配置整个组织是极其重要的。如果批发团队和直销团队之间无法在价格上保持一致,品牌就会向消费者和零售合作伙伴发出令人困惑的信息。

经销商和分销协议

在这些协议中,品牌为其贸易伙伴设定了严格的定价规则。

例如,从2011年到2019年,根据 IG数据库 亚马逊所谓的通用定价规则,亚马逊美国市场上列出的商品价格和产品总成本必须等于或低于任何商品上列出的商品价格。其他网站。商品价格是该商品列出的价格,总价是实际应付金额,包括运费和任何折扣。

亚马逊每 15 分钟扫描一次其市场,以发现违反此规则的行为并强制执行。在网站上进行交易的卖家必须确保其定价策略与该政策一致,以避免销售暂停。

特殊数据

买家细分

品牌在制定价格平价策略时必须考虑的另一个问题是细分客户的难易程度。在当今的全渠道世界中,品牌和零售商发现很难了解谁在购物以及在哪里购物。消费者的购买历程并不容易绘制,因为它已经变得完全不可预测。

对于卖家来说,了解客户发现、选择和最终购买其产品的不同方式非常重要。可以合理地假设,对于许多产品,选择将涉及访问品牌网站、零售商网站,甚至是 Yandex.Market 等聚合商,可能还会访问零售店。价格平价确保消费者一路看到一致的信息。

如果您确定可以对消费者进行细分,并且通过按渠道更改价格可以获得好处,那么您需要谨慎行事。众所周知,沃尔玛对某些运输不经济的产品在网上收取的费用比商店内的产品要高。虽然这项政策对于沃尔玛的盈利来说是有意义的,但购物者不喜欢感觉自己被操纵了。通过这样做,沃尔玛可能会削弱消费者对其“每日低价”核心品牌承诺的信心。

另一方面,零售连锁店 Target 为消费者提供价格匹配保证,声明如果消费者找到Target上列出的产品。com以较低的价格,他们有权获 magellan 解决方案如何改变您的管理支持? 得差价退款。塔吉特提供了这一保证,但同时公开声明,他们不保证其所在地的地理价格平价。Target 发言人 Paula Thornton-Grear表示,“Target 各个商店的产品选择可能会受到附近其他零售商相同产品价格的影响。因此,众所周知,同一都市区内不同 Target 商店的个别商品价格可能有所不同,而且不同州的个别商品价格也可能有所不同。”

价格平价下如何做出决策

正如塔吉特的例子所示,有许多潜在的方法可以细分消费者并改变价格:在线市场、商店或地理区域。

关于如何设定价格、如何调整价格以及何时调整价格的正确决策需要技术的帮助。在线定价优化工具是任何良好定价策略的重要组成部分,它使品牌和零售商能够快速查看市场中的价格,然后根据需要调整其网站或其他在线渠道上的价格。最终,客户决定您的定价策略在当今的全渠道世界中是否有效。

对于可能通过跨渠道调整价格而受益的品牌和零售商,我们的建议是确保整个组织的员工清楚地了解整个公司及其渠道的战略。

很可能会有精明的消费者注意到价格波动并要求解释,客户服务代表应该准备好就这个问题提供令人信服的解释。

价格平价或动态定价

如果您的品牌专注于利基市场,建 加拿大电子邮件线索 立稳定的客户群和信任,您应该采取价格平价策略。通常,这些公司的客户相当保守,他们只在一个平台上购物,但这并不意味着他们不会在其他平台上查看价格。如果他们注意到价格差异,他们会认为这是一个骗局,这可能对您的品牌非常不利。

如果您的品牌仅靠高销量和高营业额生存,那么转向动态定价将是一个好主意。不同平台上的不同价格也会对客户产生负面影响,但由于您的销售不仅仅取决于客户忠诚度,因此您可以通过赢得其他客户来弥补某些客户的损失。

这里的关键是了解您的业务和客户。如果您销售的产品购买频率不高,那么忠诚度就不那么重要了。但如果您销售的是定期购买的产品,则需要非常小心。为了赚一点额外的钱而失去可能在未来几年忠诚于你的潜在回头客是不值得的。

如何维持价格平价?

最重要的问题是如何维持价格平价?它需要所有渠道的正确价格,而这并不容易实现。如果你想协调线上和线下的价格,你需要分析两个渠道 的数据,这意味着你的同事将有很多工作要做。

比较不同在线平台上的价格也是一个劳动密集型的过程。然而,由于自动化软件解决方案,一切都变得简单。此类工具使用网络抓取技术从不同平台收集价格。此外,整个过程是自动化的,这节省了团队的时间和资源。

如今,价格变化速度惊人,竞争加剧,手动监控所有市场变化几乎是不可能的。根据您的需求,价格监控工具还可以提供不同频率的价格提取。可以每月进行一次,也可以在白天进行几次。此外,此类工具还可能提供RRP 合规监控,因此如果经销商决定违反价格平价协议,您将及时收到通知。

结论

我们已经向您展示了价格平价相对于动态定价的优势。维持跨渠道平价可能具有挑战性,但这是可以做到的

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