了解用户疲劳

订阅经济指数的一份报告预测，到2025年订阅经济预计将达到1.5万亿美元。

虽然电子邮件和文本营销已被证明是接触客户的有效工具，但它们也面临着一系列挑战。

当今营销人员面临的最紧迫问题之一是用户疲劳。当客户对收到的  信息感到不知所措或不感兴趣时​​，就会发生这种现象，从而导致参与度、转化率和整体品牌忠诚度下降。

什么是用户疲劳？

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用户疲劳是指营销信息（例如电子邮件、短信、推送通知）的接收者由于信息的频率或内容而变得不感兴趣或失去兴趣的状态。

这可能导致

打开率较低，
点击次数更少，
更高的退订率，
广告活动投资回报率下降
对于想要维持健康且活跃的用户群的营销人员来说，了解用户疲劳的原因及其后果至关重要。

用户疲劳的原因
了解用户疲劳及其原因 – 图片

1. 沟通频率高

大量订阅者
定期沟通，例如频繁的OTP 短信或电子邮件活动，很容易让订阅者不堪重负。当他们在短时间内收到太多信息时，他们可能会感到被轰炸，从而导致疲劳。

3. 重复信息

单调的内容
信息重复，尤其是自动发送的短信，可能会让人很反感。当用户一遍又一遍地看到相同的内容时，可能会让人失去兴趣。

可预测的活动
如果每次活动都千篇一律，没有新的优惠、创意或激  励措施，订阅者就不太可能与他们互动。新鲜、引人入胜的内容对于吸引他们的注意力至关重要。

4. 过于激进的营销策略

采取行动的压力
高压策略，例如不断提醒或通过短信紧急呼吁采取行动，可能会 哥斯达黎加电话号码服务 导致疲劳。当用户感到压力时，他们可能会完全拒绝参与。

侵入性通知
推送通知会打断用户体验，尤其是无关或不必要的通知，会引起用户的不满，并促使用户禁用通知或完全取消订阅。
因此，促销信息和交易信息应分开。短信验证通知不应因促销信息而受到影响。
复杂或不明确的退出流程可能会加剧疲劳。如果订阅者难以减少收到的消息数量，他们可能会选择完全退出。简化退出流程与加入流程同样重要。

忽略反馈

如果订阅者觉得他们的反馈没有被听取或采纳，他们可 传真营销 能会对品牌完全失去兴趣。倾听和解决订阅者的偏好至关重要。

一项研究表明，预计到 2032 年，双因素身份验证市场规模将增长至 310,845 亿美元。验证和身份验证在确保数据完整性和用户真实性方面发挥着至关重要的作用。虽然这些术语经常互换使用，但它们指的是不同的概念，并在安全方面有多种用途。

什么是身份验证？
身份验证是验证用户或系统身份的过程。它确保尝试获取访问权限的实体确实是其声称的人或物。这是保护资源免遭未经授权访问的第一道防线。

为什么身份验证很重要？

身份验证至关重要，因为它：

保护敏感数据免遭未经授权的访问和诈骗。
确保只有授权用户才能执行某些操作。

通过将操作链接到特定身

份来帮助维护用户责任。
通过确认用户的真实性来防止身份盗窃和欺诈。
身份验证方法有哪些不同类型？
身份验证方法有哪些不同类型？
不同的用户身份验证方法是：