网站可用性测试:如何避免用户体验陷阱并提高转化率
网站创建者不断追求网站的完美:视觉设计、用户体验、功能、可用性等等。无论您的目标是客户引导、潜在客户开发、电子商务平台,还是使用先进的交互式叙事技术,可用性和用户体验都是网站创建成功的关键指标。
创建、测试和准备网站发布 绝非易事。开发人员和设计师在测试网站速度和性能以及与用户体验专家合作实现美观、用户友好的设计时都使用了大量资源。在需要评估的众多网站特性和功能中,可用性测试是最重要的测试之一。
在QA 测试、性能改进、设计修订等过程中,我们努力简化工作流程,通过发现和纠正每个错误和瓶颈来消除技术故障。最聪明、最有效的方法是让真实用户测试您的网站和原型:他们能否顺畅地使用您的网站而不会中断?为什么或为什么不?可以进行哪些改进?
获取我们的可用性测试清单
目录
- 什么是网站可用性测试?
- 可用性测试在网页设计中的重要性
- 如何进行可用性测试
- 5 个常见的可用性错误
- 可用性就是幸福
什么是网站可用性测试?
可用性测试是一种以用户为中心的设计技术,通过 教师数据库 对一群从未见过的人进行测试来评估网站、产品或应用程序等。
测试范围包括自动调查和记录用户会话的远程测试,以及由可用性和用户心理专家团队进行的广泛实验室测试。
在可用性测试环节中,研究人员(称为“引导者”或“主持人”)要求参与者在一个或多个用户界面内执行任务。在有主持的可用性测试中,研究人员会 网站可用性测试征求反馈意见并观察参与者完成任务时的行为。在无主持的测试中,参与者独自完成可用性测试,这就是为什么这种方法更适合测试一些特定元素,例如单个小部件或任何微小更改。
一旦确定了测试目标和要包含的用户任务,您对测试格式和方法的不同选择就会变得更加清晰和容易选择。
可用性测试的目标
可用性测试的根本目标是衡量您的设计、用户流和内容对目标受众的直观程度。
各个测试目标因场景而异,但通常包括:
- 识别用户界面中的问题
- 了解目标用户的行为和偏好
- 确定参与者对产品的满意度
- 分析测试性能以查看其是否满足你的可用性目标
- 发现改进的机会
- 拖放式网站构建器,无需代码
- 超过 100 个小工具,适用于各种用途
- 像素完美设计的专业设计功能
可用性测试在网页设计中的重要性
对于想要了解人们如何与其网站互动的企业来说,可用性测试是一种非常宝贵的工具。
通过观察和分析这些交互,您可以发现您可能 如何编写元描述以提高点击率 没有注意到的问题和缺陷。您还可以充分了解,用应用、网站或产品的用户体验的真实数据取代假设。
数据提供了证据,但只有访谈和真实的反馈 网站可用性测试才能解释使用背后的动机。即使是最具创新性的网站架构也可能包含让用户感到困惑或迷惑的用户旅程,从而削弱您想要实现的影响。
用户测试加快工作流程并提高转化率
1000个手机号码,有必要先确定请求的有效性以 cn号码 及它将如何决定您网站的成功。如果您的开发人员了解可用性测试结果将如何帮助他的工作流程、时间管理和整体绩效,他可能会优先考虑用户体验和可用性测试。
但是,您如何证明网站的用户体验对您的投资回报率有影响呢?这些因素包括网站性能、销售收入损失、对支持人员的需求以及修改现有代码所花费的时间。