我为什么要举这三个例子呢
因为它们是与人类可能犯的三类错误相对应的 3 种可能性的三个例子：失误、失误、错误。 失误：行动计划是正确的，但执行该计划的一项（或多项）行动执行不正确。这是第一个轶事的情况，因为我们正在执行一项重复性任务，例如删除不需要的电子邮件，而当需要更改操作时，由于我们的身体注册不良的自动性而发生了错误，导致我们执行应该对其他电子邮件执行的操作，但不执行对工作电子邮件执行的操作。 失效：行动计划是正确的，但组成该计划的一项（或多项）行动被跳过。我们在第二个轶事（未保存的项目）中看到了 Lapse 类型的错误。
这可能是由于疏忽
分心等原因造成的，总之，发生此类错误的原因有多种。 错误：构 电话号码数据 成他计划的行动执行正确，但计划是错误的。这是第三个轶事，即市场启动的情况。Mistake 类型错误比其他两种错误更复杂，我们很快就会详细了解它。 人为错误的过度分类 为了更好地理解此类错误，我们进行了进一步的分类，它告诉我们导致发生错误类型的原因。让我们立即看看它是关于什么的。 基于技能的错误：这些错误涉及身体在协调性、反应性和反射方面的实际表现。它们会产生滑动和失误错误。 基于规则的错误：是由于无法记住某些事情以及人们倾向于参考熟悉的心理模式而导致的错误。产生错误类型错误。 基于知识的错误：当您发现自己处于新情况并且不能依赖已知的心理方案时，就会发生这些错误。人们的有意识推理可能会导致错误的假设和结论，在这种情况下也会产生错误类型的错误，但比基于规则的错误更复杂。
我们需要了解人为错误类型的目的是什么
开始了解人为错误是开始设计更好的设计和产品的一个很好的起点。当我们设计时，我们不 1000个手机号码 仅要考虑理想的使用情况，即用户已经非常熟悉他正在接近的产品类型，处于平静、放松和最大注意力的情况下。相反，我们必须认为使用它的人可能会分心、疲倦或处于压力之下，并且很容易遇到失误和失误类型的错误。 那么我们该如何避免呢？ 界面应该把用户的注意力吸引到最重要的焦点上，避免出现失误，并且在有流程的时候也应该引导他，总是让他明白我们从哪里开始，要去哪里，有点像我们在关于尼尔森启发式的文章，以减少失误类型错误。
