如何利用心理统计学构建买家角色

更新日期2023 年 12 月 14 日作者Csaba Zajdo
转化率优化在很大程度上基于对客户数据的分析。这些因素会告诉您如何更好地将访客转化为客户。我们经常谈论如何使用现场重定向工具和 CRO 技术来提高转化率，但对数据来源​​的原因和来源解释不够。

在本文中，我将解释什么是角色以及为什么角色如此重要，并解释人口统计数据和心理统计数据之间的区别。

人口统计数据只是情况的一半
电子商务网站所有者经常难以理解买家的动机，他们为什么要买，或者为什么有 如何利 些人买而其他人不买？这通常是因为他们没有向网站访问者或客户提出正确的问题。如果你不知道他们为什么买，你就无法改进你的产品以满足买家的需求，也无法有效地个性化他们的网站体验以提高转化率。

但人口统计数据只是整个情况的一半要了解客户的

购买原因，您需要建立买家角色，而要做到这一点，您需要收 阿联酋电话号码库 集心理统计数据，这反过来又有助于您了解消费者行为。

您需要收集心理数据来了解消费者行为。
不要只依赖人口统计数据。我有点太过分了，让我们先回顾一下基础知识。

什么是买家角色？
可以根据一个人与他人的相似性对一个人进行分组，这些特征可能包括人口统计数据和心理统计数据。只有将这些数据类型结合在一起，才能在 CRO 工作中取得最佳效果。

创建的数据资料或买家角色可以将个人细分为一个群体，并针对该群体创建直接针对他们的个性化内容。

这样做是为了准确解释您的产品或服务如何解决他们的痛点。这是解释人口统计数据和心理统计数据之间的差异并提供示例的好时机。

人口统计定义
人口统计学是一门研究人口的学科，在营销方面，人口统计数据可用于改善定位，接触买家而非其他人。人口统计数据使公司能够以更有效的方式削减成本或/和重新分配营销预算，从而提高转化率并增加销售额。

个人（网站访问者）根据其共同特征（例如年龄、性别、教育收入、就业或婚姻状况）被分成几组。

在网络世界中，此类人口统计数据由

Google Ads 等广告平台或 Facebook 等社交媒体平台持有。虽然使用此类数据可以改善定位，但这只是成功的一半，因此，如果您仅依赖人口统计数据，您的 CRO 策略将只能带来有限的成功。

心理统计学定义
心理特征可以定义为与买方角色相关的人口统计学特 如何撰写求职电子邮件？ 征未涵盖的所有其他特征。不幸的是，对于营销人员来说，心理特征数据是一种往往相当私人的信息，因此很难收集，纯粹是因为人们不愿意提供此类数据，此外，企业很难证明收集此类数据的合理性，更不用说与他人共享数据了。

心理数据包括个人的价值观、信仰和兴趣，每增加一点个人数据，都有助于更好地了解他们的购买动机。具有相似心理特征的个人可以以类似的方式成为目标，就像个人资 加拿大电子邮件线索 料中具有相似人口统计数据的人可以被细分和定位一样。